Instrucciones para la eliminacion de datos
Si eres una persona usuaria de NavalGO y deseas solicitar la eliminacion de tus datos personales o la desactivacion del canal de WhatsApp asociado a tu cuenta, puedes hacerlo siguiendo estas instrucciones.
1. Como solicitar la eliminacion
- Escribe a [email protected].
- Indica tu nombre completo, empresa y correo o telefono asociado a la cuenta.
- Especifica si solicitas eliminacion de cuenta, desactivacion del canal de WhatsApp o ambas cosas.
- Si actuas en nombre de una empresa, identifica tu cargo o autorizacion.
2. Que ocurre tras la solicitud
NavalGO revisara la solicitud y, si procede, coordinara la eliminacion o desactivacion con la empresa administradora cuando la cuenta dependa de una organizacion cliente. Puede pedirse informacion adicional para verificar la identidad y evitar accesos indebidos.
3. Datos que pueden mantenerse
Algunos datos pueden mantenerse bloqueados o archivados cuando exista obligacion legal, necesidad de conservar registros de jornada, defensa ante reclamaciones, seguridad del servicio o trazabilidad minima de operaciones ya realizadas.
- Registros de jornada sujetos a plazo legal de conservacion.
- Evidencias o documentos vinculados a trabajos ya ejecutados.
- Trazas tecnicas minimas necesarias para seguridad o cumplimiento.
4. Desactivacion de WhatsApp
Si solo quieres dejar de recibir mensajes por WhatsApp, no es necesario eliminar toda la cuenta. Puedes pedir expresamente la desactivacion del canal de WhatsApp y la retirada de tu numero de telefono del flujo operativo interno.
5. Contacto
Todas las solicitudes relacionadas con eliminacion de datos o desactivacion del canal de WhatsApp deben enviarse a [email protected].